¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
En Bogotá tienen un costo de $10.000 y a nivel nacional el valor varía de acuerdo al tamaño del paquete y el destino. Enviaremos la guia de la transportadora una vez enviemos el producto.
¿Cómo se realizan los envíos?
Manejamos domicilios propios en Bogotá en nuestra zona de cobertura y hacemos envíos a nivel nacional a través de transportadora.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Únicamente se realizan cambios por producto con defecto de fábrica. La solicitud debe realizarse a través de nuestro WhatsApp en un tiempo máximo de 5 días hábiles después de recibido, dando evidencias del defecto.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate con nosotros a través de nuestro canal de WhatsApp.
